सीएम विंडो से आने वाली शिकायतों को शीघ्र निपटाएं अधिकारी: एडीसी

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भिवानी।  

अतिरिक्त उपायुक्त अनुपमा अंजलि की अध्यक्षता में सोमवार को स्थानीय लघु सचिवालय स्थित डीआरडीए हाल में सीएम विंडो, जनसंवाद पोर्टल और एसएमजीटी की समीक्षा बैठक आयोजित हुई। बैठक में एडीसी ने अधिकारियों को सीएम विंडो, जनसंवाद पोर्टल व एसएमजीटी समीक्षा बैठक में लंबित शिकायतों का त्वरित समाधान करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निवारण करने पश्चात पोर्टल पर एटीआर को जरूर अपडेट करें और शिकायतों को ऑवरडयू न होने दे।
एडीसी श्रीमति अंजलि ने कहा कि प्रदेश सरकार का सीएम विंडो, जनसंवाद पोर्टल और एसएमजीटी फ्लैगशिप प्रोग्राम हैं, जिसके माध्यम से आने वाली शिकायतों का त्वरित समाधान करना सुनिश्चित किया जाए, ताकि पीडि़त को शीघ्र समाधान मिल सके। मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल नियमित रूप से कार्यक्रमों पर निगरानी रखते हुए समीक्षा करते हैं। उन्होंने कहा कि जनसंवाद पोर्टल को लेकर अधिकारियों और कर्मचारियों को वर्कशाप लगाकर प्रशिक्षित किया जाए, ताकि पोर्टल की बारीकियों से अधिकारी अवगत हो सकें। जनसंवाद पोर्टल सीएम विंडो की तरह ही है, अधिकारी प्रतिदिन कार्यालय आते ही जनसंवाद पोर्टल, सीएम विंडो और एसएमजीटी आदि कार्यक्रमों की मॉनिटरिंग करना सुनिश्चित करें।
एडीसी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि सरकार की जरूरी सेवाओं और योजनाओं का बेहतर क्रियान्वयन निर्धारित समयसीमा के भीतर हो ताकि आस सॉफ्टवेयर के माध्यम से होने वाली कार्रवाई से बचा जा सके। सीएम विंडो व जनसंवाद डैशबोर्ड के माध्यम से आने वाली शिकायतों का समाधान करते हुए निर्धारित पोर्टल पर एटीआर तुरंत अपडेट करें ताकि जिले का स्कोर बेहतर बना रहे। उन्होंने विभागानुसार सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा करते हुए शिकायतों का जल्द निपटारा करने के निर्देश भी दिए।
सीटीएम हरबीर सिंह ने एडीसी को सीएम विंडो, जनसंवाद पोर्टल व एसएमजीटी आदि पोर्टल का विस्तार से विवरण बताया। बैठक में एसडीएम तोशाम मनोज दलाल, सीईओ जिला परिषद अनुराग ढ़ालिया, सिविल सर्जन डा. रघुवीर शांडिल्य, सीएमजीजीए रोहन, जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी रविन्द्र दलाल, खंड विकास अधिकारी सतबीर कादयान, एलडीएम राहुल, जिला के सभी तहसीलदार सहित संबंधित विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।

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